比亚迪汽车4SD店销售欺诈

     投诉深圳市三维都灵汽车销售公司销售欺诈行为 2012年12月22日，我来到深圳市三维都灵东益汽车销售服务店（以下简称东益店，销售电话：075583700305、82686866；地址：深圳市罗湖区延芳路东益汽车交易广场F8号），该店销售顾问周汉桥向我推荐了一款“新尊贵型”S6系列汽车，并承诺是比亚迪新车型，由原“尊贵型”取消顶窗及部分减配，在原厂装配下线，有很高的性价比。

     我在他的诱导下，签订了一份销售合同（合同中已按要求注明所订购的车型是：S620新尊贵型）全额付款订购了一辆“S620新尊贵型”汽车，并于12月28日提车。 2013年1月25日，我驾车从惠州返深。车辆行驶了三十多公里后，由于当天气候阴冷，导致车窗凝结水雾，无法看清路面。我按照正常处理方法开启空调并选择前除霜模式，但空调根本不制冷，导向前窗的气流反而加剧了水雾的凝结。因此只好一边由副驾位置乘员用抹布不断地擦抹前窗一边缓慢行驶寻找汽车修理店。在行驶约半小时后，来到“惠南汽车城”里面的“比亚迪汽车惠州越景销售服务店”，在该店检查了车况后，该店服务顾问黄国财问我在哪里做过改装，我回答说，该车是比亚迪生产线下线的新车，在深圳市三维都灵东益4S店提车后未作过任何改装。此后，黄先生未置可否，在处置完故障后告诉我，空调失效的原因在于空调系统中一个开关出了故障，已经做了应急处理，另外告诉我车上配置的“空调面板”并非原厂件。在此后继续行驶途中，空调系统的工作一直不稳定，有时只能重新启动发动机后才能再进入自动工作状态。回到深圳后，我就找到东益店修理，该店经过检查测试，确认上述故障存在，并同意更换空调面板。但该店春节前没有空调面板配件，要节后才能更换。

     我要求将尊贵型样车的空调面板换装过来，该店维修人员说没有互换性，经我一再追问后才承认本车的线束与尊贵型不一致，无法安装尊贵型的空调面板原厂件。至此，我已经基本了解到我所购买的“新尊贵型”汽车绝非由原“尊贵型”取消顶窗及部分减配的原厂新型汽车，而是由比亚迪S6系列最低配豪华型经东益店自行加配改装而成的改装车！另外，在比亚迪官网上也不存在所谓的“新尊贵型”车型。

    对于东益店的销售欺诈行为，我曾经向该店提出索赔，该店只同意赔偿2000元维修代金券及改装的空调面板享受整车质保，我认为上述赔偿不足以补偿我的损失，特向贵处投诉，请求协调解决。我所要求的赔偿条件及理由如下：恢复车辆出厂状态并赔偿人民币现金12000元。

     理由：根据中华人民共和国消费者权益保护法第四十条“经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品存在缺陷的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；”及第四十九条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”之规定，由于东益店是将最低配豪华型自行加配改装后冒充“新尊贵型”作为新车型销售，所加配的配件存在缺陷，与尊贵型的空调