华晨中华汽车质量问题，欺骗顾客

    本人于2012年11月17日，在长治市华晨中华4S店购买中华H320车，销售员电话本人提车时，并未说明，该车丢失一把钥匙，本人到4S店提车时，销售员才讲，只有一把钥匙，另一把4S店保管不善丢失，本人要求更换车辆，销售员讲是新车，无货，可以先提车，一周到10天厂家可以到配件更换。提车10天后，本人联系4S店，讲是新车型，无配件，再等15天，1个月后，我又联系，4S店讲，还不到货。前后联系20多次，对方讲总部不批，无货，到锁了，没到钥匙，到钥匙了，只到1把钥匙，等等理由。只到2013年3月1日，我再次与4S店联系，对方讲锁芯到货，但只到了一把钥匙，另一把什么时候申请到还不知道。我出于车辆安全考虑，决定先更换这把锁和钥匙。3月9日到4S店后，原车锁拆下来了，但是新锁芯装不上，与原车不符，并且，新锁芯钥匙做工粗糙，样式与原车根本不一致。本人再次确认什么时候到货，仍然不能给予确定时间。

      2012年11月17日到2013年3月份期间，本人先后与中华总部400-818-8333联系了4-5次，均我任何结果，无人处理。本人要求立刻更换锁芯，原车原装。立即给本人赔礼道歉。赔偿误精神损失补偿、工费、通讯费、交通费1000元。