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上汽MG6车胎的质量控制及客服有问题

2013-03-14 14:03:24    上海市    季先生    点击:

     2012年9月我购买了一台MG6的小车,但只行驶了2300公里(没有超载、平均车速20KM/H、也一直行驶在城市公路上),车胎壁上就起了一个包,送4S店维修,因车胎供应商出具的检测为轮胎帘线断裂非轮胎的质量问题,不属于保修范围,通过12365与上汽沟通,但他们将车胎质量判定责任推给了车胎供应商,客服责任则推给了4S店。

    一、我购买的是上汽的车,上汽不能对轮胎质量进行鉴定,那么上汽是如何确认供应商产品质量的?

    二、检测报告上没有任何物理量检测的结果,只是对起包的原因进行了说明,这样的报告能否作为检测报告?

    三、上汽应对顾客的投诉作出回复,并努力给予解决。

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