实时滚动新闻

五菱宏光新车坏了两次停在路上无法行驶

2013-03-10 20:09:16    河南省    杨晓先生    点击:

     三个月前我在平舆县城宏丰汽车销售公司五菱4s店所购买的五菱宏光汽车,行驶了3千公里我在当地新蔡4s店做了首次保养,当车行驶了4500公里时机油灯出现故障,车子高温无法行驶坏在半路上,打开前盖看到机油漏的到处都是,最后得知是驱前油封漏机油很无助,因为需要拖车,打了当地新蔡县4s店维修,可是得到的结果是没有配件,让我到所购买的商家维修。没办法就打了平舆县4s店,平舆解释说我的所在地不在他们的服务范围,所以不能拖车。听到后很是无奈,又打了厂家售后电话4008895050,厂家说让我打当地4s店前去维修,我接着反应说当地4s店说没配件,五菱售后说没配件就等,他也没办法。

     于是我的车放在路上等了三天我再次拨打当地4s店服务电话他们说让我把车拖到维修点,车辆在三包期内无法正常行驶的 售后免费拖车就近4s地点维修,可是为什么不给我免费呀?当我把车拖到4s店更换了驱前油封维修后又收我126元说是机油钱,因驱前油封质量问题出现的漏油为什么让我出钱?我自己找人拖车费用与维修加在一起300元钱,我这钱花的心里很是不舒服。

     请相关部门给我个公道好吗? 第二次是今天车子因发电机皮带断了造成水泵不工作,接着车子再次高温,无法正常行驶坏在了半途中,我估计是上次漏机油所造成的,因为上次维修后皮带上全是机油。

       我再次拨打了当地4s店,结果很是气人,接电话的人当时说售后出门了,现在没人过一会再打。我又向上次一样拨打了平舆县城的,接着是通用五菱售后的,售后的又让我打了驻马店4s总站进行协调!没用啊!接着投诉的我也打了,电话费不说,你们售后的别互相推脱啊,光给我找号码有用吗?该怎么说才能理解我当时心急如焚的心情啊!没办法我就近找了私人维修师傅100元给我处理了!虽然不是很多钱,但让一个普通消费者怎么平衡啊?请相关贵人理解,别再这样服务了行吗?

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号