2012款新福克斯发动机漏油

2012款新福克斯发动机漏油

      近日看到有关投诉发动机漏油问题，3/2日晚打开机仓看到发动机保板有蛮大块油渍，因晚上灯光原因不能断定，3/3中午联系4S并前前往做检查确认。

     经几位维修师傅检验确认发动机处有漏油，说是只要动个小手术换个油封就好，因看到很多投诉者反映其换油封后状况依旧，当时我制止维修工先不能进行维修，之后要求找4S维修部负责人（说经理不在，找了个男的过来）。向负责人反映情况后，问我‘有什么要求？’新车刚4个月3980公里，就要给我爱车心脏处动手术，当然不会同意。我的意思是换发动机总成或退换车，但4S表示不同意，多次交涉后派相关人员拍照说是3/4周一反馈原厂确认处理方案，周一回复我。

     发动机漏油问题此车越来越多了，希望质量问题福特敢于承担，给予车主满意答复。 3月3日投诉的新车3980公里发动机漏油，今3/8重庆厂家02363596000给我回电，但与客服谈及的处理方法仍为换油封，且车主提问是否可保证换油封后不再会发生此情况，厂家并不能给予承诺。经过多次尝试进一步交流无果，客服言：你再考虑一下吧。

     福特厂家傲慢态度和问题处理方法令车主非常不满，福特如果没有带诚意去协商解决问题，我们是不会接受的。 恳请315协助解决问题。