日产尼桑轩逸轿车

日产尼桑轩逸买了不到3年于2013年2月4号凌晨3点30分左右停在自家门口起火燃烧了日产厂方开始说等结果，结果等了一个多月了说不赔偿了派出所和消防都开了证明但日产厂方说不够要我自己找有关的权威机构来证明你们说情理何在，这种没有保障的日系产品现在还有谁敢去买？