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长安CS35车采取厂家方案后机油依然乳化

2013-02-17 09:54:46    山东省    高先生    点击:

本人首先对贵方及时的给与电话回复表示感谢!感谢贵方为我们车主所做的努力! 2012年12月25号,本人在4S购长安CS35新车。使用大约10天左右发现机油加注盖有乳白色粘稠状液体,咨询4S店被告知不影响发动机使用。由于本人不放心,在车辆行驶到1450公里左右的时候去提前首保,首保时加注盖上依然存在大量乳化物,4S店在给我做首保时并未为我清洗发动机或对此现象做出合理解释。直到得知全国长安CS35车主大部分举报和投诉机油乳化现象。 在其他车主的告知下,本人注意到该车的发动机冷却液确有持续减少现象,本人也在首保的时候加注过防冻液,原因就是因为本人发现冷却液有减少现象,且冷却液水平位已到下限以下。 2013年2月16号,本人在4S店刚刚上班后,去那采取长安公司发布的改动方案。次日,2月17号早上,本人发现乳化现象依然存在,遂联系长安客服,本告知有少量白色泡沫属于正常。在本人告诉客服不是泡沫——是乳化物,采取长安方案不能解决乳化后未能得到明确答复。 本人认为,此车型在2012年10月上市,全国保有量刚过万的样子,短时间内出现全国大量车主反映机油乳化。而且在采取长安给与的方案后仍不能解决乳化问题。大量车主因为机油乳化而往返奔波与4S店,大量的时间精力,甚至往返途中的油费,都得不到解决。 本人认为此车发动机是缺陷产品,不合格产品。一部车子的发动机存在缺陷,就好比一个人的心脏出现了问题。试问?这样的一部车谁能接受? 本人要求长安给与更换合格的发动机!并要求长安给与合理的解释,赔偿车主期间因乳化问题产生的其他费用! 在此,本人以明确的态度重申,长安这样不负责任的态度,是执己于众矢之的,执客户权利之不顾,执国家国产颜面于不顾!规劝长安莫要玩火! “水能载舟,亦能覆舟!” 忘贵方能给与我帮助,万谢!!言语激动,忘见谅!最后祝工作顺利,万事如意!

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