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捷达汽车变速箱故障不保修

2013-01-03 11:03:05    辽宁省    陈先生    点击:

我是2012年7月20日购买的捷达牌轿车,车辆行驶8000多公里时发现车辆变速箱有异响,到4S店进行检查,告诉4s店车辆有问题,经过检查后被告知可能是倒车齿轮故障,还说倒车齿轮不在质保范围之内,需要拆下变速箱进一步检查,如果打开变速箱,确定是倒车齿轮损坏,费用将由我来全部承担,仅工时费就800元,还不包括配件费,还说倒车齿轮不在质保范围之内,是因为驾驶行为不当造成的损坏,由于这是车辆本身存在的质量问题,而且在购买时也没被告知变速箱存在上述问题,购车时没有交待顾客,变速箱不在保修范围之内,经调查发现出现这一问题的捷达车主还有很多,所以我认为一汽大众捷达汽车有质量问题,同时有欺骗消费者的行为,存在消费陷井,希望厂家招回车辆或进行赔偿,我自行修车费用就6000块,消费者的权益如果保障,为什么很多人提出却不改进,反而告知所有4S店不给予保修,同时我认为是厂家的霸王条款,既然存在这样的问题,为什么不在消费者购车时进行告知,为什么对出现问题后说只要倒档齿损坏,就不给予保修,怎么就是消费者操作不当?凭什么说是倒档齿损坏造成的,为什么不是设计缺陷造成的,或者是别的齿损坏造成的!!!!!!!!!!请315调查,给我们广大消费者一个满意的解释。

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