长城汽车轮胎问题

本人12月27日上午新提了一辆哈弗H6汽车，当天到家后车子未动过。第二天我驾车外出时没走多远右前轮胎压报警后很快变成了零。下车查看后发现轮胎外侧有一道划痕。经回忆，好像车子启动时轻轻碰到了马路牙子，但不确定。今天到4S店咨询，店里给出的答复是由于个人原因造成，结果应有我自己承担。我是觉得长城汽车质量和售后都不错才选了这款车，没想到新车子第一次开就出现了这样的问题，而店家给的答复也让我不满意，让我不禁对长城汽车的质量产生了疑问。希望长城公司能给我一个满意的答复！