速腾油箱盖打不开，加不了油

我的速腾车是2010年元月份购的，一年内天窗常自动打开，这刚到第三年变速箱就坏了，4S店说是线束断了，刚修好一周，油箱盖打不开了，加不了油，开不动了，上网一看这种问题还不少，为什么厂家没有对此问题有关针对性的解决，看样子这不是偶发事件，说明此款车存在质量问题，是不是应该集体招回或免费修理换件。我对一汽还是很信任的，但车老是有点这样那样的问题，确实心里不舒服，希望有关方面拿出针对性措施，特别是厂家，要对客户负责，不要让我们对你失去信心。