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众泰汽车转向助力泵漏油

2012-12-09 19:20:54    云南省    沈先生    点击:

      法制社会,希望国家主管部门给消费者一个法理:我是云南文山的,2011年11月买了一辆众泰2008,2012年3月发现车的方向机(转向助力泵)漏油,到售后去维修说是油管丝口滑了,要我出钱更换,经过多次找售车处才免费更换,可是方向机(转向助力泵)才更换又漏油,又在售后修了一个星期。

      更没想到的是方向机(转向助力泵)才更换两天,油管上头漏油了,售后处理后到6月份油管上头又漏油,售后给更换了一根新的。到10月份油管上头又漏油了,售后说更换的配件他们只管3个月,我的配件已经超过时间,要我自己出钱,换一根油管收了我的285元。找厂家,他们说协调,给我的结果是只能用保养来抵配件(油管)的75元,油品是消耗品要自己出。

      我不明白,车没质量问题,需要我在刚保养才几天就换配件吗?需要消耗油品吗?我提出疑问后,厂家和售后就没消息了。12月3日,发现车的方向机(转向助力泵)又漏油,问厂家,叫向售后咨询,售后说不给处理了,因为我会投诉他们。

      作为一个消费者,我们真的不能争取自己的权益吗?故请国家主管部门给小老百姓一个说法。

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