我于2012年1月18日在江西九江东风日产4S店购买日产轩逸品牌汽车一辆,到4月份经常出现导航仪死机现象,因为不跑长途也不去外地,当时没怎么在意。到6月份时,导航仪彻底不能用,去4S店做保养时顺便让技术人员检查调试下,技术人员告知要拆下来寄厂维修。因该设备没用过几次,我试着和该4S店交涉,看着我的车行驶里程不到5000KM,该负责人承诺给我换个新的,但要一个月左右时间从厂里调配。想想平常也不用,一个月就一个月,但一直到8月5号,4S店来电让我去换导航仪。技术人员当面给我更换一个所谓新的导航仪,装好试机时竟然里面有张旧碟片,他当时就说这个导航仪应该是修过的,我看技术人员忙了一上午,看看能用就算了。后来找专业人员看了下导航仪,他说这个根本就不是原厂原装,因为导航仪外装饰和车内装饰不一致,在日系车讲究车内装饰协调性格格不入。买车的时候4S店声明是原厂远原装导航仪价值4200多,而我车上安装的是普通的价值1000多点的导航仪,这是不是坑蒙拐骗?前几天车子借给一同学开,同学告诉我车子雨刮器有问题,一是噪音大,二是刮不干净。这样雨天行车相当危险。九江今年下雨天不多,且我车子用的比较少(目前不到7000KM)。同学和我说的情况我平常也发现过,但用的少没在意。10月29日去4S店做保养时顺便说了下雨刮问题,技术人员说只需要调整下。但保养完毕试车时雨刮器乃不正常,和4S店交涉时被告知雨刮是塑料件是自然磨损不在保修范围之内,天哪,车子买来到现在雨刮器使用不到5次就自然磨损?难道是纸糊的或者是豆腐做的?!我单位两辆面包车都4-5年了,天天出门拉货,雨刮器到现在都正常!而号称讲究质量的尼桑品牌的雨刮器只能使用几次就“自然磨损”了?我强烈不满致电该公司8008308899,接电话小姐记录我所述后称让当地回电过我一个满意的答复,当地4S店随后来电让我再次把车开过去拍照录音,11月5日拍照时该服务人员说如果雨刮器启动时有噪音就是雨刮器总成有问题,就能免费更换。拍照录音后该服务人员承认有噪音让我回家等消息。11月9日在我多次致电8008308899后等来了4S店“非常不好意思”的答复:塑料件按规定不保修!这不是糊弄人是什么?! 钓鱼岛事件后日系车销量严重下滑,大多数人认为是国人抵制日货的原因,但我从网络上看到N多日系车质量投诉事件没能好好解决。联想到自己的亲身经历,我觉得日系车质量严重下滑服务上能骗就骗才是日系车在华销售业绩不佳的根本原因。在此特地要求日系车正视中国消费者的权益,并提请广大准备购买日系车的消费者慎之又慎!