我于2009年8月,购买江淮同悦轿车,行使6000公里后仪表出现问题(油表不准),经过当时维修人员努力,但是问题一直没有到的解决,后答复说问题比较特殊,要与厂商技术部门联系解决,之后我曾几次上门都未果,被告知有消息电话通知我。上周我无奈又去维修,被告知已过包不与更换要自费,他们怎么对我们这样不负责,当时为什么不提前告知要过期了必须近期解决或延期解决。原有故障未到妥善处理责任怎么还要我负担,岂有此理。现向315求助帮忙解决。
我于2009年8月,购买江淮同悦轿车,行使6000公里后仪表出现问题(油表不准),经过当时维修人员努力,但是问题一直没有到的解决,后答复说问题比较特殊,要与厂商技术部门联系解决,之后我曾几次上门都未果,被告知有消息电话通知我。上周我无奈又去维修,被告知已过包不与更换要自费,他们怎么对我们这样不负责,当时为什么不提前告知要过期了必须近期解决或延期解决。原有故障未到妥善处理责任怎么还要我负担,岂有此理。现向315求助帮忙解决。