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第三次投诉东风雪铁龙维修变速线不换变速箱油

2012-07-30 14:05:42    浙江省    姚先生    点击:

第三次投诉,首先我想请问嘉兴天地4S店,你2012年7月19日上午的电话057382671313里面说要求技术顾问给客户电话解释为什么不换变速箱油,请问电话呢???接着我想请问拿到4S店所说的电话就是下午3点多的02784892106这个技术电话???我怎么听不出技术含量呢,电话里面一个劲的强调这是雪铁龙的操作规程,是雪铁龙规定的不用换变速箱油,并且4S店的维修人员判断认为我的车子的变速箱油是不用换的,而且说她的回答就是雪铁龙的回答。针对东风雪铁龙客服所说的请问天地4S店,是哪个维修人员判断的,我需要相关书面证明,其三,我依然是两个问题,雪铁龙的AL4自动变速箱的免维护是什么意思,维修变速箱而不更换变速箱油可行吗?我的车子1万6千公里就出现问题,难道这个就是所谓的免维护的变速箱吗?4S店一个劲的把责任推向厂家,我想你也应该负起这个责任。换一个翼子板内衬都那么长时间,我需要4S店给我解释,特别是变速箱油的判断问题 这次为什么审核迟迟不通过,还是东风雪铁龙的公关的结果??????

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