我于2011年6月在陕西福迪汽车贸易有限公司(简称4S店,地址:西安市北二环朱宏路立交向西300米路北)购入此款车,平时就是上下班,在城市公路上行驶,至今才6600公里, 自买了蒙迪欧-致胜汽车后,还未到首保的时间,即发现驾驶员座椅左外侧面装有电动调节旋钮的挡板有脱落现象,与4S店联系,他们让我把车开到店内进行检查。到店之后也未做什么检查,只是将驾驶员座椅左外侧的挡板换了一个螺钉重新上紧,同时告诉我在坐驾驶座时不能靠左侧坐,建议驾驶员上车时直接坐到驾驶座的中央。可是请问有哪个司机在上下车的时候能够不接触驾驶座外侧,而直接从车外坐到驾驶座中央部位,或从驾驶座中央位置直接跨到车外 !? 2011年10月29日在陕西福迪汽车贸易有限公司进行首保(首保时,车行驶的里程为2885公里)。因在平时的驾驶过程中偶尔出现打开空调时车厢内闻到有焦糊味的现象,首保时向4S店维修人员反映,但由于异味出现对频率较低,当天在4S店内未出现该现象,所以4S店对异味未做处理。 首保后,在日常驾驶过程中,车在行驶时偶尔出现几次顿挫现象,就像瞬间踩了刹车又松开一样,考虑该现象偶尔出现,想再继续观察下,一并等到下次保养时再解决。 2012年本想在4、5月份进行第二次保养,但考虑到7月底单位放长假用车,且在此之前车也不常开,因此于7月15日到陕西福迪汽车贸易有限公司进行第2次保养(此时车行驶的里程为6600公里),在保养时反映了“倒车打方向异响” 、“不平路面行驶排挡杆下部有异响” 、“后视镜偶尔不能打开且打开或关闭时有异响”等现象,保养完成后维修人员告知车没有任何问题(但维修记录单上针对反映的现象没给出任何回复),且进行试车时上述现象也没有出现,但试车过程中本人告诉维修人员,车以前行驶过程中车后部总有异响(该现象自2012年3月起就经常出现,本人一直以为车后备箱所放杂物引起的声响,因此没有引起足够重视),开始维修人员也同样认为是后备箱所放杂物声响,在打开后备箱经过详细检查后,告知车后部的减震器可能有问题,需开回4S店检查,同时解释该现象是由于车行驶里程太少,需经常开,多颠一颠,这样减震器就不会有问题。 试车完返回4S店后,维修人员将车升起检查。4S店维修管理人员告知本人,车右后部的减震器漏油,需要更换,但因为车过了1年或2万公里的质保期(从2011年6月1日买车到2012年7月15日的第2次保养,时间刚好为1年零45天),更换需要收费。本人看了车漏油位置的情况后,结合以前驾驶过程中车后部总有异响的问题,认为该车的减震器发生问题的时间明显是在车辆的保质期内,且属于减震器自身质量问题。与4S店维修管理人员交涉,但4S店维修管理人员总推辞说:“车过了1年的质保期无法免费更换,需要车主自费更换” ,交涉不成后本人只好将车开回,回家后发现驾驶员座椅左外侧面装有电动调节旋钮的挡板又脱落,打电话给4S店后被告知需要将车开到4S店检查维修。 上面所述描述就是我在买了长安福特-蒙迪欧-致胜汽车后,在13个月左右的日常使用中出现的种种问题,对于一个使用才1年多点,行驶6600公里的车来说,出