天达盛捷4s店质量和服务差

6月23日我的天津一汽v2坏了，到今天7月6日厂家和天达盛捷4s店无人问津，打电话多次一直推脱，我该怎么办？我车现在很不安全，玻璃升降器和气囊坏了，他们都是知道的，恳请领导们管管，感谢万里行这个平台，我能投诉。谢谢。