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东风皮卡车P62D 在三包内也要收费维修

2012-07-02 00:14:29    广西区    梁先生    点击:

去年5月6日 在南宁齐盈汽车销售服务有限公司买一辆东风P62D皮卡车 没到一年空调坏几次 最早的一次就在去年的6月份左右那时 空调就不冷了 拿到齐健4S汽车服务中心 去修 空调管有一管陋气了 那三包人员说要收费维修 本人想着怎能刚买没多久就要收费维修 这跟吃黑钱有什么分别呢 说什么车是被撞所至 可是那个个空调管在前面就有块很大的钢铁在前面档着还有车子前盖 只是前盖有被刮的痕迹 前盖塑料都完好 钢板也没有变形 而且 前盖在过来又有钢板保护着才到空调管 你说怎么是被撞引起的 有可能吗 本车子有质量问题 就东推西推 能吃到客户钱就吃 你说难道说东风皮卡车钢板都没有塑料硬吗 所以对这样的服务很不理解 在去年中间又坏了 二三次 可今年 空调又不冷 于是今年6月12号 在拿去那边维修 说是理面一个空调压力开关(传感器类)坏 得要收几百块 后来自己那质量保修手册给他看 明明写着保修18个月3万公里 自己的两项都还没达到 怎能收费了呢 还有一个中冷进气管 有断裂陋油出来 也说要钱 那管说275元 手工费还没算 可保修手册在 18个月三万公里 综合类里 都有中冷器及管路 是保修18个月3万公里 管是指 管类的 路 是指电路 所以不管是管还是电路坏 就应按保修手册办理呀 可服务人员那边说那手册是旧的 只是保修一年 12个月 可保修手册就是跟着车回来的呀 还分有旧和新的 服务人员坚持要收费 自己就打到总部进行反应行情况 这个是什么回事 可得到的答复说是领导下班了 只能等到明天 到了第二天 也没见人员来电 自己在打电话上去问 有时说领导不在 有说鉴职人说是保一年的 空调压缩机也是保一年的 明明手保修手册都这么写 他硬是这么说 做为消费者都是很无奈 不知是第三还是第四天 接到了他们的服务热说要传真那质量保修手册给他 自已当晚也传了 在后来自己多次联系 他们说是可以保内维修 可当时4S店硬要收100块的清洗费 要么收370元 可实际在收费单是收了111元 感到很不合理 那个中冷器进气管到现在都没有回应 多次打服务热线 无果 16号还打给他说一定帮处理 可现一个电话都没有来 怎能么处理呢 可能他们是想托到三万公里后就在去找他们 他们就有理由 不保 真有这么黑的厂家吗 搞不明白 有这样的服务

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