新帕萨特倒车影像蓝屏

本人的购于徐州沪彭上海大众，提车第五天发生倒车影像蓝屏事件，后自动恢复正常，第二天到4S店进行检修，告知未见蓝屏，等下次蓝屏再来。第十四天，再次发生倒车影像蓝屏状况，开车到4S店，在我一再的坚持下用行车电脑检查，发现RNS315导航问题，后摄像头不摄录，4S店告知要上报上海大众总公司，由总公司提供解决方案，一直等到现在也未接到4S电话，强烈要求更换导航。