本人与2012年3月25日下午到长安铃木合肥4s售后服务部为汽车正常保养,进售后服务部工作人员告之需保养内容,其中机油一项,工作人员说:“现在只有好的原厂纯正部品机油,价格为220元/桶,型号:5w-40,以前的型号:sj15w-40,价格为:120元/桶,厂家不提供了,现无货。被告之要换只有220元/桶一种。后只能更换该类机油,这时发现在厂家提供免费首保的车辆换的均都是120元的机油,于是去问工作人员,被告之只剩最后一桶了是清理仓库时无意中找出来的,是工作失误,还用人格担保......。后我到财务时结算,发现还有两箱他们所说没有货的机油(sj15w-40 ,有照片)。我发现4S店太黑了,强逼消费者消费,