奇瑞汽车质量存在严重安全问题

本人于2011年10月29日在行驶过程中车辆发生碰撞后导致车辆前部严重损坏，人员也不同程度受伤。但是车辆碰撞后安全气囊未打开。多次与当地经销商反映未果。厂方至今也没有任何回音。车辆至今还在修理厂内停放。造成保险公司也无法理赔。本人因为没有车辆使用长期租用车辆造成很多不必要的费用。（车辆型号：奇瑞东方之子轿车）现要求厂家做出赔偿及解释！