米其林 帕萨特 汽车轮胎严重爆裂

我于2011年11月左右时间在江西赣州上海大众同益4S店购买了一台新帕萨特 轿车，在汽车没有行使到5000公里时，于2012年3月9日发生车右后轮内侧严重爆裂事故，所幸没有造成人员伤亡。爆裂口长达5-7cm左右，事故发生后第一时间联系到汽车经销商寻求解释及售后服务，再索求未果的情况下，再联系到轮胎生产厂米其林公司，米其林公司于3月27日下午派上海办事处的卢姓员工跟我解释，并做肉眼检查。得出 此轮胎 属于：意外割伤、贯穿 所至轮胎爆裂。并拒绝赔付损失。我的维权就此暂停，现向贵单位 提出 投诉：1，要求米其林公司给出科学合理的解释；2.，轮胎爆裂在何种情况下是可以得到赔付的。3，米其林公司给出此爆裂轮胎的相关质量报告书。4，给与合理的赔偿！