徐工重型机械集团产品质量及售后服务

2012-03-02 07:51:49 山西省李先生点击：次

我公司于去年12月购进一台该厂生产的QZ16D汽车起重机，该车行驶总公里为1800公里时（其中包括厂家送车约1400公里）发现吊臂托架一横向方钢断裂，疑似该车行驶中抖动导致吊臂托架疲劳引起。我于2月20日联系该厂售后服务部，该厂分别于2月21日 22日 24日派服务人员来试车检查。之后说回厂研究处理办法。 2月27日我去电询问被告知“车辆行驶中抖动属正常，托架断裂的问题稍后经技术部门研究后处理” 至今渺无音讯