上海通用别克商务车共振

本人是2011年11月份在大连福斯达汽车销售公司够买的新款别克GL8商务车3.0豪雅版车价36万8，新车行驶800公里时车有共振，及顿挫感，现在车以行驶1万公里了多次去4S店交涉及电话联系上海通用未果。4S店总以是系统问题升级就好了推脱，但是却没有升级软件，希望315能够给予解决谢谢。