一汽大众-迈腾DSG换挡时有严重响声

车辆行车换挡时有严重响声。冬季将所有玻璃关闭，在升档或滑行降档都能很清楚的听到档片的撞击声；另有时出现给油顿挫感。经与销售商鉴定认同现象存在，但告知是合理、正常现象。在汽车中出现该种情况是不是只有大众，是不是只有大众认为正常。