投诉内容:一汽大众DSG变速箱存在质量问题或设计缺陷 2010年1月购买一汽大众迈腾 1.8T DSG自动舒适型轿车,行驶14000km时出现以下问题: 1)D或S挡行驶,1-2-3挡间自动升降档时,车子顿挫严重,有时伴有“咔嚓”的异响 2)D挡行驶,在2和3挡时,收油减速时和加油提速时,车子有1-2下明显的顿挫 前两次到4S店反应,经试车后4S人员说变速箱有问题,但不严重,需要下载数据发给一汽大众确认是否同意更换相关配件,后4S通知,说厂家看数据正常,没有问题。后来以上问题非常严重,再次到4S店试车,终于承认是滑阀箱故障,向一汽大众索赔,并于2012年2月初更换,问题解决;但如今更换完才行驶了400km,以上两个问题又再次出现,因目前还不是很严重,还没有再去4S店检查。 从网上搜索,使用DSG变速箱的车主,出现以上问题非常普遍,且很多更换完相关配件后,行驶一段时间问题又复发。因此怀疑是大众DSG产品存在质量或设计缺陷。 强烈要求将产品召回,并无条件延长车辆质保至10年,并彻底解决存在的问题或更换成熟技术的变速箱。