江淮同悦最近出现了2-3年内大规模边梁及轮眉锈蚀事件,很不幸我的右边梁后部也出现了锈点。我给江淮4S打电话问处理方案,江淮以未在4S做保养为由拒绝处理,说保养手册里写明“如未在4S保养,将不承担任何保修责任”,如果想保修需将未做的保养给补上才给处理。4S的保养只是针对发动机和进气供油系统的常规保养,我不知道这和车身生锈有什么必然的因果关系?他们拒绝的理由是否合理,希望厂家能给我一个说法,也希望万里行能帮我做一个判断,谢谢。
江淮同悦最近出现了2-3年内大规模边梁及轮眉锈蚀事件,很不幸我的右边梁后部也出现了锈点。我给江淮4S打电话问处理方案,江淮以未在4S做保养为由拒绝处理,说保养手册里写明“如未在4S保养,将不承担任何保修责任”,如果想保修需将未做的保养给补上才给处理。4S的保养只是针对发动机和进气供油系统的常规保养,我不知道这和车身生锈有什么必然的因果关系?他们拒绝的理由是否合理,希望厂家能给我一个说法,也希望万里行能帮我做一个判断,谢谢。