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一汽大众速腾1.8T

2011-11-05 16:55:13    辽宁省    孙先生    点击:

我于2011年11月3日在一汽大众4S店辽宁惠华购买了一辆速腾1.8T自动挡汽车。于11月4日早8点提车并随同4S店人员一同去办理保险、车牌等事宜。11月4日晚23:30左右,汽车给油确无法行驶,给销售顾问及维修顾问电话,都无法电话诊断清楚问题,后4S来人到现场检查后表示需要明日(5号)详细检查一下,所以按照4S店客服的要求车被拖回辽宁惠华维修部。 5日上午8:30分开始有维修工程师开始检查汽车问题,其在汽车底盘各处发现大量的油。然后告知我问题是变速箱漏油,油封坏了。 进入协商处理过程,因为是4日刚刚提走的新车,并且当天就出现了这么严重的问题,所以我认为这辆车本身就是有质量问题的,所以要求必须要给我换辆新车。 4S店维修经理表示新车发现此故障没有先例,更换汽车更没有先例。但愿意把我的意见反馈给厂家一汽大众。工作人员表示,周一(7号)才会有回应。 投诉:1、新车就有变速箱漏油的质量问题,作为车主无论从哪个角度都很难接受。 2、要求厂家必须给予退车或者换车的处理。并承担由此而发生的一切费用。

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