您好： 我于2009年11月20号在浙江嘉兴兴通别克4s点购买了一辆新君越汽车，（车辆识别码为：LSGGF53XOAH070012 ,发动机号码为：093130072 ，牌照为：浙F .9581C）在车辆使用半年左右发现导航没有自动记忆功能，每次打开都是回到第一首歌 ，导航跟原先设置的都不一样，2011年4月份左右去嘉兴兴通别克4s点维修升级导航无效后，确定为导航问题，抄去导航编号为我更换导航，答应两个月左右给我换，但一直等到2011年8月份还是没给我答复一直说货没到 ，在9月份跟上海通用别克投诉电话联系后答应我尽量给我答复 到目前为止还是没下文，一直跟嘉兴4s店联系说上海公司的问题 一直叫我在等也没给个具体时间，到目前为止没有任何部门给我答复，因为2011年11月10号我的车就过两年保质期了,希望通过贵局出面帮我尽量早点落实这事，谢谢！！！
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