一汽大众高尔夫6轿车DSG变速箱顿挫、异响、抖动。

本人于2011年5月购入2011款高尔夫6 1.6自动舒适型轿车一辆，现已行驶5500公里，该车变速箱至今出现如下故障： 1,低档位跟车加油收油以及换挡时顿挫明显并伴随严重异响（行驶道路不平时以上情况加剧）。 2，车辆平稳加速时，D4-D7档位脱档抖动明显（与手动挡车型低速高档时的抖动类似）。 3，车辆加速到高档并松开油门后，滑行至较低速度并继续加油时，入档伴随有严重异响，并严重顿挫（以上情况路况较差时加剧）。 4，车辆停止状态下切换R、N、D各档位有明显异响。正常行驶过程中伴随经常性换挡异响（以上情况路况较差时加剧）。 5，该问题曾专门到当地4S店检测，并与该店试驾车对比，试驾车并无此情况，4S店将问题反馈至一汽大众总部后，一汽大众答复为该情况正常，本人对该答复十分不满，并对一汽大众对待该问题的态度表示遗憾。 鉴于以上情况，本人认为：DSG变速箱为高科技产品，用户无法了解该新产品的设计与生产过程中是否存在缺陷，在遇到问题是只能依靠经销商解决，无法做到信息对等，处于劣势地位。为此，向一汽大众提出要求： 1，对该新产品向全体用户作出说明，并对出现的问题拿出切实的解决方案，对所有装有该DSG变速器的汽车召回检测，并对检测有问题的用户作出赔偿。 2，延长变速箱及离合器、滑阀箱及总成的质保期至十年以上或30万公里以上。 3，向国内用户公布大众公司在其他国家生产销售带有DSG变速箱的汽车的使用情况及保修政策和问题解决方案。