福特北京中汽福瑞4S店不退订金

10年9月25日定的车，预交订金1000元。当时销售说两三天提车，直到现在也没见着车，中间打电话问，他说没到，在路上。又问，说可以到其他4S店借一辆卖给我。我不买了，要求退订金。他们却拒绝。