上海大众朗逸DSG变速箱2,3档颤抖

我是2010年10月22日购买的朗逸1.4TDSG自动挡的车型。在今年10月左右，行驶刚过1万公里后出现了挂入D档起步时在D2档挂入D3档时整车有明显抖动，还发出哐啷哐啷的声音，热车，拐弯，掉头时抖动声音更为明显。在网上查询后，发现很多车主都有同样问题，而去4S店，4S店称其为正常现象，不予维修。希望得到上海大众的回复，如何解决。