我于2010年11月30日在天津市瑞泰汽车销售服务有限公司购买广汽本田雅阁轿车一辆.2011年4月9日在做完首保400公里后自燃共行驶1980公里.事发经过2011年4月9日我开车去朋友家.行驶1公里左右停车后走出50米左右有人喊汽车着了，我回头一看发现我的雅阁汽车发动机舱左侧冒烟后起火无法扑灭.然后拨打119 110 保险公司和4S店电话。然后四方到达现场勘察 拍照后离去.4月12日厂家也来到现场勘察 拍照后，至今也没有给我一个结论。4S店和厂家要一份消防出具的【火灾事故认定书】我申请经过消防50多天调查 取证，5月30日下达给我【火灾事故认定书】我经过传真方式传给4S店和厂家.让我听信..广汽本田那么大的企业不能欺负消费者.平民老百姓花20万买辆车容易吗？希望您能为一个没天精神恍惚.睡不着觉.吃不下饭.请您为老百姓做主.
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