福田萨普T

我们于2010年7月购买了福田皮卡6辆，在9月初，先是有1辆车出现了方向机拉臂完全断开的情况，导致方向盘完全失灵，厂家只是给于了更换方向机处理，当第2辆车方向机拉臂出现了断开的时候，厂家委托方向机生产厂家-----豫北（新乡）汽车动力转向器有限公司，给我们6辆车全部更换了方向机，并承诺给于12000元赔偿，但是我们到了新乡后，方向机豫北（新乡）汽车动力转向器有限公司却只给了10000元。但是过了不到2个月的时间，我的那辆车又出现了方向机拉臂完全断开的情况，我们就害怕了，因为方向机失灵是大问题，是重大安全隐患，我再次打电话给福田公司得到的回复是，这件事情他们已经处理过了，也已经赔偿过了，不再负责保修了。 还是我的那一辆车，车架出现了裂口，厂家的处理意见是让我自己焊接上，我要求他们派人老看看，他们不来人，就说直接焊上就行，由于我急用车，只好按照他们的意见焊接上了。现在，我的那辆车又出现了车架断裂的情况，那个断裂的地方只有2厘米还没有断开，如果那2厘米断开，这个车架就是完全断了。他们委派河南商丘维修服务站把车接走了，说是进行车架更换的审批，需要时间，但是，已经过了这么多天了，他们一直没有人主动和我联系，再说了，更换车架是需要对全车的每一个部件进行拆装，我们对此有顾虑，担心使用的安全性得不到保障，我们要求更换车辆，他们说不行。我们真不知道该怎么办了