车型:日本原产 斯巴鲁 森林人 2.5×T 购车日期:2008年12月19号,行驶里程45000公里 购车地点:广州市汇成洋汽车贸易有限公司,车价37万元(包上牌)。 2010年12月20号,我开车去汇成祥4S店对此车进行45000公里的保养。保养后第二天,即2010年12月21号早晨,发现此车点火后,踩油门时车不能行走。二十分钟之后才可正常行驶。故又去4S店检查,4S店检查后告之本人,没有问题车子正常。可能是因为天气太冷而造成的问题,。可是随后的五六天,此问题一直存在,每天早晨,当车子启动之后,踩油门时,车子毫无动力,也不能前进半步,要等二十分钟左右才开得动。故于12月27号开到4S店将车子留在店中,让他们第二天清早亲自尝试。试过之后,他们告之我车子的油箱坏了。随后的时间即是长久的等待,终于在1个月之后,4S店的人回答说,日本的厂家同意免费更换油箱,但是需要等待。又等了近1个月之后,本人被告之需要等到2011年7月份才可更换油箱。以上的消息是在本人不断地打电话催促4S店才得知的。(车子也在4S店静静地放了两个月)对此,本人感到非常之气奋。 (1)车子的油箱出现故障,为何需要二个月的时间才通告本人,具体的更换油箱所需的时间?(2)为何更换一个零件竟然需要九个月的时间?(3)4S店的解释是零件需要从日本厂家订购和运输,难道日本离广州那么远吗?