上海通用科鲁兹

本人于2010.03.20在上海通用北京4S点购买了雪佛兰科鲁兹1.6AT SE轿车，行驶不到1000公里就有倒车异响的情况发生，当时没有在意，随着公里数的不断增加，声音越来越大，每每倒车时，吱吱刺耳的尖锐金属摩擦声，实在不应该出自一个国际合资大品牌的汽车厂商之手，我以前开的夏利都没这动静。。。在二保8000公里左右的时候到4s店对此提出过，4S店表示这个现象非常普遍，如果你的科鲁兹倒车时候没有这个动静，倒是有点不正常了，并表示对于要求维修的一律没问题，拆下来磨磨所谓的一个什么“角”，然后回去开开，不行再来磨。。。。。。让人哭笑不得的解决方案啊。。。不出所料，给我的磨完后不到一个月的时间，吱声依旧了。4S店态度不错，但是不能治本，对于消费者来说，请问意义何在？爆震、较杆的情况出现在大概二保后的9000公里左右，尤其在上坡、起步等需要输出高扭矩的情况下，此情况明显，希望国际知名汽车厂商——通用公司和其在上海的子公司——上海通用公司正事问题的严重性和普遍性，办点儿实事儿吧。犯错不怕，怕的是知错不认、不改，也希望315的工作人员可以为老百姓们做做主，有劳了。