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上汽通用科鲁兹购买46天出现爆震

2011-01-07 13:06:08    广东省    魏先生    点击:

2010年11月18日,我于东莞市雪佛兰4S车行购买一辆科鲁兹1.8AT汽车,提车时即有换挡异响和转向异响,销售人员解释为新车原因,过段时间就会消失,因我已交首付、提车心情迫切,就提车回家。 之后换挡异响和转向异响持续存在,未如销售所说的“开段时间异响就会消失”,并发现倒车时也有异响。 2011年1月4日,汽车出现发动机故障灯亮,车持续剧烈抖动。 当日我将车开到4S店检测,4S前台人员检查后说:换挡异响、倒车异响和转向异响会帮助解决,但车辆爆震是油品问题,修要清洗油路、油泵,更换喷油嘴,要我自己出钱维修。这个说法我不认同,我加油时在中国石化正规加油站,加的97#汽油,这个加油站每天有几千台车加油,均未见问题,且我刚买车46天,行驶1200公里,只加了三箱油,且为同一加油站。买车46天就出现爆震,很不合理。我多次联系雪佛兰咨询热线:只答复会尽快联系东莞当地维修站,提供解决方法,可惜直到现在其维修站仍未联系我,雪佛兰咨询热线推诿,既不提供解决方法,也不提供解决期限,我现在也不知道该怎么办。 我希望: 1、上汽通用雪佛兰给我一个解决方案,包含今后再次出现爆震该如何解决。 2、告诉我什么时候可以解决这次的爆震,换挡异响,转向异响和倒车异响问题。 谢谢!

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