我于2010年3月在湖北省恩施州新长城4S店购买雪佛兰景程车一辆，目前行驶了12000公里，出现如下问题：1、怠速时方向盘抖动厉害。2、冷车启动时“哒哒哒”的响声明显。3、1、2挡顿挫感强。4、走路况稍差的路段时减震响。曾几次找4S店反应上述问题，4S店均解释属正常现象，我也曾向上海通用公司反应过，通用公司让我到4S店检查，如4S店说没有问题就请我放心使用。对通用公司和4S店的解释我不能接受，理由如下：1、车辆有上述问题肯定属于不正常。2、为什么其它车辆没有出现上述明显问题，难道这是通用的特色？目前，我们在联系有上述共同问题的景程车友，打算进行集体投诉，希望质量监管部门能为我们作主，解决我们提出的合理问题。谢谢！
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