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上海通用雪弗兰科鲁兹

2010-12-20 19:39:15    河南省    闫先生    点击:

科鲁兹启动一档,起步时,匀速慢抬离合,并同时少量给油,车辆抖动非常明显。特别是在轻度坑洼路面或上坡起步,慢抬离合并加油,车辆抖动很明显。具体症状常开车的老司机都知道,就是象离合器压盘不平时出现的离合发抖一样。 以上问题,并不是本人主观想法,得到4S店工作人员确认。4S店的师傅说,这是科鲁兹手动档车的通病,而且有车更换过压盘和磨擦片后,故障依旧,所以没有办法解决,应该属于出厂缺陷。4S店技术总监也说,不知道哪儿出了问题,不影响安全,让我继续开。 我也已经三次给800打电话,均说让4S跟我联系,但4S店仅仅是在我最后一次给800打过电话之后,跟我联系过一次,而且只是又问了问他们本已知道的情况,还说会让技术总监跟我联系。然后就再也没有下文了。 对通用和4S处理问题的方式,我非常气愤,总是这样一拖再拖,等用户不耐烦了,放弃了,问题也就不了了之了。要么是用户付出些精力和财力,把事情闹大,幸许才能解决问题!!!我想选择后者,不仅仅是为了解决车辆的问题,而是为了出出心中这口气,我想让通用知道,用户并不是他们想象的那样,可以随意的愚弄和推委。 所以,我代表有此问题的科鲁兹车主寻求贵网站帮助。

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