内蒙古消费者科鲁兹刹车异响

我是今年五月份从当地的4S购买了一台雪佛兰科鲁兹轿车，行驶到一千公里的时候开始出现刹车异响，一开始是往后倒车的过程当中刹车异响，后来是在行进的当中刹车也异响，声音有时特别响。那种声音听着让人心里特别的难受。给上海通用打电话回答是正在研究，但现在已经俩月了一直没有回音，去当地的4S店说没办法这是同病但不影响安全驾驶，我向他们提出说有的车主安装了一个俗称叫“阻尼器”的东西可以解决。但4S的师傅居然都没听说过，真的是无奈啊。