科鲁兹倒车异响！离合器异响！！挂到档异响！！！

从2009年9月购车开始至今该车倒车有异响，4S店一直没有解决的办法，并解释为“正常现象”，请问刹车出现不正常声音能算“正常现象”吗？为什么其他车不向呢？同时，离合器也有异响现象发生，去4s店维修后问题依然存在没有得到彻底解决。车辆在挂倒档时也经常出现“打齿轮”的现象，极为烦恼。希望你们能为我们解决问题。