2009年5月11日，我在河北省任丘市瑞丰一汽大众4S店购买一辆速腾1。6手动天窗版汽车，我对这车的基本印象是：外观大气、内饰简单大方、底盘结实、动力不错、驾驶有安全感也比较舒适，我为自己的选择感到高兴。大约过了十天左右，我发现机器声不对，车的右侧有异响，工作台有咔咔声。又过了两天，我当时驾车在市区行驶，我听到后轮一声闷响，感觉像车轮轧上了一块大砖头，车身晃了两下，我赶紧把车停在路边，下车看路上没有砖头或者其它硬物，上车一看ESP的红灯亮着。此后几天中，红灯有时亮有时不亮。 2009年5月31日我去了4S店，反映了这几个问题，4S店派人试车之后, 接车单写着：防侧滑灯亮、汽油泵响、右前门玻璃响、向右打方向工作台响，行驶里数为809公里。免费更换了电动燃油泵胶圈，并说是小毛病，免不了。又过了几天，右侧前玻璃出现晃动，接着掉了下来，底盘也有异响，到4S店，免费把玻璃问题处理好。换了底盘下一个什么卡子，花去五元。要接车单和处理结果，说这样的活没有。 2009年6月26日 更换ESP传感器（一直在等配件）这期间，我常常感到车不稳，提速和转弯时车晃，去4S店看了多次，试了车后，都说是没问题，并给我解释了独立悬挂的原理。此后我不断找4S店，每次都是试车然后说：没问题，或者说这样的晃动属于正常。 2009年9月13日 更换左前安全带锁 2009年10月2日去沧州，在路上感到车晃得厉害，车上的人都说感到车晃，说：你的车跑偏, 赶快去查一下，这可不得了，容易出大事。回来后我去了4S店，让田雄师傅试了车说没问题，没事，放心开。这么短时间、这么短的路程，出现的问题太多了，我感到有必要记录一下我每次的修车经历。以下是我的修车记录： 2009年10月9日我感觉车晃得厉害。2点半到达4S店，王涛接待，让田雄师傅试车，说：现在看不出毛病，这样开着，如果有问题就会越来越严重。更换驾驭座导轨用盖护，交费三元。与刘善修说好：有时间把车内塑料板划痕处理一下（塑料板划痕是4S店修车时造成的）。此后我不断觉得车晃，不断找4S店，每次都是给试车，说没问题。他们有些厌烦了，我看到有两个人不愿再接我的车了。我也几次给厂家客服打过电话，说让4S店解决。我觉得有必要找他们的维修经理，让他找个技术好的人给查一下，就向服务人员要了维修经理周大龙的手机号。 2009年11月11日下午发现车晃、甩尾现象更严重了，到4S店检查，和田雄师傅还有一个小师傅一起试车，说可能是车圈的问题，给车加了铅块，做了动平衡和四轮定位，开始说四轮定位要钱，说：车一上架子就要钱。好说歹说算是没要。做完之后，柴福瑞小师傅试车后说：摆尾现象还有，跑到60迈抖动。我自己试车也觉得抖动。向接待人员要接车单和维修记录，说这样的问题没有接车单和维修记录。 2009年11月12日，上午9时到4S店，第一次见到维修经理周大龙，反映提车以来出现的问题，现在摆尾，开到60迈抖动。没想到，他说：“出现一些小问题是国家质量法允许的。你先不要说这车总是出毛病，车是在路上跑的东西，凡车就有可能出毛病，要不，要维修站干什么呢？轮圈不平衡，也可能是你上过马路牙子，或者
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