一汽大众新宝来汽车掉漆

我在2009年6月在江苏昆山锦隆汽车销售有限公司（一汽大众昆山4S店）购买新宝来汽车一辆，不久发现在汽车划痕处有严重掉漆现象，（现在是全车的一侧开始掉漆）开始以为是正常现象，后来经汽修厂油漆工说我的汽车有可能是修复车，我前往4店交涉，理赔员在没做任何技术检测的情况下就说是油漆质量问题，不是修复车，只答应在掉漆部分给我修补，基本不理会我要求全车重新喷漆的要求，而且态度傲慢，还振振有辞，说一汽大众没有这种索赔的惯例（言下之意，消费者只能自认倒霉），只能在掉漆部分重新喷漆，其中一个理赔员居然还让我自己到一汽大众总部去解决，昆山4S店无法帮我解决！事后一汽大众总部给我回电话明确只能修补掉漆部份，其他要求是不可能实现的，我现在想要通过你们要求一汽大众给我一个公道！谢谢！（我在论坛上传照片后，好多网友都认为是修复车）