大众朗逸找不出故障不等于没故障

我的“朗逸品雅1.6手动”是在闵行大众4S店买的，才跑了近400公里，2010年4月21日在嘉定上牌照的大厅门口不能发动了，其故障现象如下： 插好钥匙后仪表盘上显示时间和公里数的指示灯亮，准备启动时车不自检（如检测有多少汽油、机油有没有、安全带系没有系等等，仪表盘无任何反应），发动机不能发动、车窗打不开、天窗打不开、喇叭不响等、转向灯不亮，但是车门可以遥控开和锁，后备箱可以遥控打开，音乐可以放，车灯可以长时间亮。 后拨打上海大众抢修电话，维修人员到现场后反复查看但不能修复，后将车拖至维修店，维修人员在车上拍了几下，也不知怎么搞的故障就消除了，维修店讲不出是什么原因。维修店说可能是电源螺丝松掉了引起产生的，但这种说法是站不住脚的，我让他们松电源螺丝模拟故障现象，无论松到何种程度，仪表盘都能自检，上诉故障现象都不会发生，说明此故障不是电源螺丝松动引起的。用电脑也检测不到故障。（注：报修情况可以查4月21日你们的报修记录。） 2010年4月22日将车放在闵行大众4S店维修检查至2010年5月5日，未查处故障原因，闵行大众维修人员讲，其间他们询问了大众公司维修人员，并有大众公司维修人员亲临现场维修，也未找到真正故障原因。 2010年5月6日我随闵行大众潘技术总监到嘉定上海大众售后服务处，姓任和姓姚的技术人员也未查出问题，他们重复嘉定维修店人员的话，是电源螺丝松动引起的。我让他们模拟故障给我看，他们不模拟（因为模拟不出）。这种解释是不能服人的。 我的观点是：首先故障原因存在是事实，其次故障真实原因并未查出（可能是电子元件故障、可能是线路接触不良、也可能是行车电脑故障，也可能是其它故障）。因此故障隐患是存在的，但上海大众售后服务人员强词夺理认为“故障已排除，故障不存在，可以放心使用”，这样将的车交给消费者是一种不负责任的行为。 我认为模拟不出故障现象就不能证明故障已找到，更谈不上排除，故障隐患是存在的，因此要求更换一部新车。(如果他们实在嫌麻烦，他们将车退掉好了。)