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一汽大众及其4s店长时间拖延交车时间

2010-03-09 22:26:32    江苏省    陈先生    点击:

我于去年9月中旬在一汽大众官方网站网上定车,一汽大众服务热线电话推荐我到江苏常熟一汽大众4s店定车,于是我于去年9月30日在一汽大众江苏常熟众成4s店定了一辆高尔夫。10月19日上市后销售说必须加价5000元才能提车,如果不加价就必须等,并且没有明确的提车时间,当初定车时是写明按指导价提车。但从定车到现在我已快等了六个月了,每次去问销售都告诉我说没车,但其实我打听了一下,他们不是没车,而是把车都卖给了加价的人。据我所知,像我这样定了车却因为不愿加价的人在我们这有数十人之多,有的甚至已经等了七个月。我期间也向一汽大众的客服投诉过,但是他们的回复加价是销售商的自发行为,他们无法监管。对于这种不顾商业诚信的,损害消费者权益的行为我感到很愤怒。 我希望 一汽大众常熟众成4s店马上停止加价销售,按定车顺序提车,并按一汽大众等车超过4个月送4个月商业保险执行规定。一汽大众必须对监管不力向广大消费者公开道歉。

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