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路虎汽车修理费接近本车实际价值

2010-03-03 16:30:21    北京市    张先生    点击:

我于2009年12月7日因汽车有漏水现象到陆虎汽车四惠4S 店修理至今尚未修好,中间插曲不断投诉市消协后答复:找交通局运管处解决此事,交通局运管处说没有权力管理企业,可以帮助调解一下不成就去法院。。。 我希望就此事唤起消费者的维权意识,也提示一下政府相关部门加强汽车修理企业的监督管理。 被投诉单位:北京汇通陆华四惠汽车修理厂(陆虎汽车4S 店) 地址:北京朝阳区建国路70号四惠桥东南角 电话:85796912 65562888 原因:于2009年12月7日在陆虎汽车四惠店修理汽车漏水等问题至今已近3个月了车子还没修好,其中插曲不断。。。 投诉目的: 维护消费者权益、杜绝商业欺骗、增加商业诚信及服务意识。 要求: 1、修理期过长影响我车辆使用及不必要的费用开支,应给予合理说法。。。 2、在修理中有部分原因是由修理厂造成的(正时皮带断裂、气门问题、电瓶闲置过长造成不能使用)修理厂应承担部分责任,由此所产生的部分修理费用应由修理厂承担。 3、由于陆虎四惠店在服务工作中,存在服务缺陷给我带来麻烦和不便,请修理厂领导亲自向我赔礼道歉。 投诉内容见后页:(共八页) 陆虎-自由人 京J X****汽车,于2008年夏季开始发现加水罐内有缺水现象(每月需加水一次,每次需加500ml) 第一次修理;即到北京汇通陆华四惠汽车修理厂修理,当时说: 水管老化漏水立即更换并且更换了水管。 第二次修理;2008年冬季仍发现加水罐内有缺水现象(每月需加水一次,每次仍需加500ml)。到北京汇通陆华四惠汽车修理厂修理,当时说:加水罐老化漏水立即更换并且更换了加水罐。 第三次修理;2009年夏季仍发现加水罐内有缺水现象(每月需加水一至二次,每次仍需加500ml)。到北京汇通陆华四惠汽车修理厂修理,当时说:水管漏水需更换(记不清换了没有),当天下午取车时说车没修好需等一会,等到17:30分下班了车还没修好我找经理问原因? 经理解释说:水压上不来也没有漏水的地方,可能是水向缸体内漏,可能需要拆机修理并换活塞环、缸垫…需要2-3万块钱。 我说:如果太贵就不休了!我现在说的不是怎么修…我要说的是你叫我下午来取车,我16:30分来了车没修好,你也没提前说今天修不好请明天再来取车,你们的做法给我带来了不必要的麻烦以及浪费了我的时间!结果经理说出了一大堆原因…也没解释出为什么不提前通知我并造成不能准时取车的原因,为了给自己少找麻烦少添堵!当天我不在和他理论…第二天修理厂来电话说:还是没检查出漏水原因,可能就是水向缸体内漏,观察一段时间再说,实在不成再拆发动机修理… 第四次修理;2009年11月初仍发现加水罐内有缺水现象(每月需加水两次,每次仍需加500ml)。到北京汇通陆华四惠汽车修理厂修理,当时说:水管有漏水的地方需更换,但现在没配件等配件到货再通知你。未修理。 第五次修理;配件到货通知我来修理,我于2009年11月11日到北京汇通陆华四惠汽车修理厂修理,更换水

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