上海通用新君威刹车片响

本人怀着无比气愤的心情，强烈抗议并严正声讨上海通用汽车公司无视车辆质量问题，践踏消费者正当权益的行为！！ 出于对别克新君威的喜爱，在经过长时间了解和在各大论坛潜水后，我于2009年6月购进了一辆新君威2.0。在使用过程中，车辆各方面性能尚可接受，大约3个月过后，驾驶过程中无意听到刹车时有刺耳的异响，但并不十分严重且时有时无，便没太在意，以为新车磨合阶段刹车偶尔出现声响属正常现象。但是随着时间的推移，首保过后，刹车异响不但没有消失反而越发强烈，由最初的时有时无变成“每刹必响”非常影响驾驶的心情和乐趣。 忍无可忍，于是到4S进行检查。经检查，JS称“该车属于运动型轿车，刹车调教比较特殊，因此有异响属于正常”，当时晕倒~~~~无语。将两个后轮拆下，刹车片有生锈现象，经过砂纸打磨又重新装上，被告知处理完毕，走人。后来的2，3天异响消失，但是没过几天恼人的异响又重新出现。就这样在2个月时间内，我跑了不下5次4S ，每次解释和处理的方法相同，处理的后果也是一样。刹车片是有寿命的，总是这么打磨必然会减少使用时间，那是算我的还是算4S的呢？这样不是办法。于是我又拨打了上海通用客服热线8008202020，接线人员态度很不错呢，说让我等消息会向上反映。半个月音信皆无。期间刹车异响继续。于是，我又再次拨打该电话，还是等消息。第三次，拨打~4S 终于给我打电话，说同意破例给我更换后轮的刹车盘片，当时感动的一把鼻涕一把泪，心想这车是没买错呀到底是美国大公司，就是负责任。到店更换，换上了两套崭新的盘片，试车后，没问题，声响消失。（更换过程中，被告知2.0的车需要清洗节气门并升级程序，没办法做了）。 更换刹车盘片后的一周内，刹车异响没有了，终于找回了久违的快感。可惜好景不长，大约也就过了一周，突然又出现刹车异响，我也没当回事，以为是新的盘片磨合正常显现，可是我想错了。刹车异响随着时间的推移，越发强烈，最严重时，我有个形象的比喻“响足球场上的黑哨声”，声音那叫一个刺耳，而且不是从一个车轮中发出的，感觉至少是3个车轮都在响，而且声音高低还不同，像管弦乐队演奏似地。每到停车场，一踩刹车，我都不好意思露脸，别人都用异样的眼光看着我的车，非常伤自尊呀。于是我又拨打800上海通用热线，态度依然不错，说向上反映， 让我等消息，我也相信了JS 的鬼话。没过几天4S维修经理给我打电话，说“他也没办法了，实在不行把以前拆下来的旧的在给我换上”，我QNM，会说人话不。我又拨打800，还是一样的好回答。这不过年了吗，最近2个月以来我连续拨打800不下十次，每次都是向上反映，等消息。现在是在是忍无可忍，崩溃。 想想我们也都是普通的人，花20多万买一台车容易吗。当初出于对通用的信任，才选择新君威，不想却给我带来的烦恼。出问题不怕，丰田都召回了，咱这点问题虽说不用召回，可厂家也得有个说法呀，咱没别的要求，等把刹车异响排除就行，可就连这个也做不到。等消息，等消息，NM ，是不要等到车报废呀，真不要脸！关注各大论坛，发现新君威刹车异响好像并非个别现象，我就纳闷了你说刹