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大众速腾变速箱支架断裂

2010-02-19 10:32:30    山东省    何先生    点击:

我与2009年10月份购买了一汽大众的速腾轿车,从购买到现在不到半年时间,一直遵照《速腾轿车保养手册》小心使用,行驶里程2300公里。 2010年2月16日,我开车外出,行驶中车速在70公里的时候,紧急刹车后,出现异响。后直接送往青岛“华世通”4s店维修,发现变速箱支架断裂。 经询问4S店售后服务经理,他认为在没有发生车辆碰撞,却出现变速箱支架断裂,此种情况很少见。给出的解释为:可能是由于紧急刹车扭曲力过大所致。并且,维修费报价6000-8000。 我对此解释不满意: 1、当时的车速仅仅为70公里,并且也没有碰撞,紧急刹车是正常操控的一部分,如果这种情况下出现变速箱支架断裂,只能是车辆的质量存在极大的缺陷!我要求退车。 2、此车购买仅仅4个月时间,一直作为私家车使用,行驶里程2300公里,从未过度使用;并且一汽大众的质量担保承诺2年的质量问题,所以,所有的维修费用应该由一汽大众承担。 3、在70公里时速急刹车的扭曲力能够把变速箱支架扭断吗?这种车难道这么娇贵吗?如果真的是车主操控导致的扭曲力过大,居然能够把变速箱支架扭断,那么怎么安全气囊不打开?! 我打电话给一汽大众吉林售后,一直未得到明确的答复,还说全国各地的维修报价都不一样,并不告诉零件的真实价钱。真是无耻,赤裸裸的奸商嘴脸。 作为一个国内知名的汽车生产企业,空谈质量却不把消费者权益放在第一位,实在令人气愤,请一汽大众明确找出此车的质量问题,并妥善解决此次问题。

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