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福田欧V53+1+1大巴车问题太多罢工了

2009-12-11 06:26:48    陕西省    楚女士    点击:

我在今年年初在银行贷款购买了三辆北京福田汽车制造厂出产的欧v53+1+1座大巴客车。在运行不到一年的时间里,公里数只在7万多公里时,三辆车不同时间和程度地出现各种故障,在西安特约维修站修理了无数次,仍然没有完全修好。多次向厂家投诉,也得不到积极的解决。维修站不是找不出原因,就是没有配件拖延修理时间。更是多次草草敷衍了事,致使车辆多次在营运当中再次出现故障,被迫停运。给我造成了极大的经济损失。新车在雨天车顶落雨现象多次被客人投诉,造成直接的经济损失不说,最主要问题是油路中空气排不净,刹车电缓灯不显示,差速器,甚至事发动机缸床垫子在换过4回以后仍然出现串气现象。有什么车质量差到不到一年时间里发动机会被拆卸多次?3辆车的后桥也在多次投诉,历经一个多月的时间厂家才给更换了以后,两辆车正在营运调试中,还有一辆车又出现打不着火的现象,再次被迫停运,到现在仍被搁置在维修站无人问津。维修站技术力量薄弱,厂家更是推诿责任。驻西安的客服人员因为我投诉到厂家,竟然侧面威胁我说,西安的售后归他管,他不同意就是厂家也不会给我解决问题。投诉到厂家也是拖延的态度,总是让我耐心等待解决,然后就被搁浅。我的车是营运车辆,在停运期间的经济损失已经非常巨大,我已经负担不起了。我希望厂家给我一个合理的解释和相应的经济赔偿。

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