实时滚动新闻

吉利车的质量及售后服务

2009-09-20 09:17:30    山东省    赵先生    点击:

我是08年4月9号从山东金利福汽车发展有限公司胶南亚飞车吉利销售店购买的吉利金刚JL7152U轿车。车架号LB37624S87L033010,发动机号:MR479QA712101468。现将车辆在使用过程中出现的质量及售后服务问题简要汇总如下: 一、 购车的当天,就发现CD不能装入碟片,多次按动退出键后,才从CD机内弹出一张损坏的碟片,装入自己的碟片在车辆静止状态下试机播放正常,经过颠簸路面时出现播放停顿、断续现象,联系一位姓许的销售人员答复让我去亚飞吉利金刚售后服务站进行维修,维修站人员经过维修说故障解除可以正常使用了,但在返回途中故障依旧!再次返回维修站,维修人员给更换了一个与原车型不一致的CD机,答复我先用着,以后来了同型号的给与更换,但至今过去一年多了一直没有更换; 二、 2008年4月26号正常行驶中发现后喇叭不响,经维修站检查后备箱内两个喇叭同时损坏,更换后正常。 三、 2008年5月至8月车子一直放在家中停用,在十月份保养时现机油传感器漏油、排气管中段出现破损漏气。机油传感器漏油进行了维修,维修人员说排气管需要联系厂家发来排气管配件后再联系我更换,经过两个多月的等待才进行了更换。更换过程中,维修人员说原有排气管衬垫不能再使用,需要自费更换收取费用50元;(经咨询厂家此项为免费更换) 四、 2008年11月份车子在行驶过程中出现异响,经吉利维修站人员检查发现后减震器损坏,等待了两个星期左右,配件来了才给更换。 五、 2008年12月份车子在行驶过程中又出现了异响,经吉利维修站人员检查发现前减震器损坏,此次损坏一直等到腊月二十七,配件也没有来,也没有更换,直到2009年2月份才进行了更换; 六、 2009年4月份出现空调故障,经吉利维修站人员检查,空调继电器损坏、水箱开关漏水,过后给与更换; 七、 2009年5月份,发现前左侧喇叭不响,维修站人员说因出保修期需自费更换,喇叭费用是80元。 八、 2009年7月9号在去淄博的路上出现发动机行驶无力、抖动现象,10号去胶南吉利维修站检查发现发动机排气门损坏,更换后车辆一直存在抖动、加速无力、耗油量大问题,多次去维修站要求解决,但维修人员一直说没有故障一切正常。万不得已求助厂家,在厂家的催促下,等了10来天4S店从青岛来人了,经试车检查正时不对! 九、 这第八项问题处理期间,车子又出现异响,经维修站人员检查2008年11月份更换的后减震又损坏了找他们他们说过了保修期,找厂家还是说过了保修期! 十、 经与4S店交涉,4s店终于给更换了减震,但是换减震的时候又发现右后轮胎鼓包(是锦湖轮胎),什么时候鼓包的我也不清楚了,想想都后怕!这个人家说什么也不管了,厂家、4s店让我看保修说明是半年!无奈!好歹还有个备用胎先换上吧! 十一、 备用轮胎换上了,可又发现汽车发动机声音不对,经检查去年12月份给更换的排气管里面哗啦啦响,找厂家、4s店不管了,都说是出了保修期!让我自己看保修说明,保修期是从购车之日算起! 我认真的看了保修说明,厂家、4s店解释的一点都不错,的确是这样说的,但是我不明白的是,一条排气管的使用寿命只能是8个月吗?一条轮胎

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号