我爸爸在07年2月12日,买了辆上海大众PASTA,当时卖车时,大众公司承诺我们质保期为:3年(搞活动送了一年)或6万公里,并且免费送6次维护。可是到了09年3月9号,我家的车到大众公司维修部去做四轮定位,却发现汽车的后桥已经变形,导致后面2个轮胎成八字形倾斜,2轮胎内侧磨损严重已经不能再使用了,当时维修部工作人员打申请报告给大众质保部,让给我们换个后桥和轮胎,可大众公司给出的答复却是不能更换,我不知道在质保期内,产品质量出现问题,怎么作为国内汽车行业的巨头,却在质保问题上大打折扣。还请有关部分帮助我们,维护我们的合法权益!